Algemene voorwaarden zorg- en dienstverlening - Artikel 9 Informatie

Artikel 9 Informatie

9.1 Zorgaanbieder geeft aan zorgvrager algemene informatie over de zorgverlening en die specifieke informatie over de inhoud van de te verlenen zorg- en dienstverlening, waarover de zorgvrager redelijkerwijze dient te beschikken. De zorgaanbieder geeft deze informatie schriftelijk als de zorgvrager daarom vraagt.
9.2 De informatie is begrijpelijk en passend bij de leeftijd en bevattingsvermogen van zorgvrager. De informatie staat in juiste verhouding tot de aard van de zorg en dienstverlening die zorgvrager krijgt en waarvan hij met in achtneming van zijn beperkingen redelijkerwijs op de hoogte moet zijn.
9.3 Zorgaanbieder geeft de informatie alleen niet indien die zou leiden tot ernstig nadeel voor de zorgvrager. Indien het belang van de zorgvrager dit vereist geeft de zorgaanbieder de desbetreffende informatie aan de wettelijk vertegenwoordiger van de zorgvrager, diens belangenbehartiger dan wel een ander bij de zorgvrager betrokkene. Voordat zorgaanbieder overgaat tot het onthouden van informatie,
raadpleegt hij een andere ter zake deskundige hulpverlener.
9.4 Als de zorgvrager geen informatie wil ontvangen respecteert de zorgaanbieder dit, behalve indien het belang dat de zorgvrager daarbij heeft niet opweegt tegen het nadeel dat daaruit voor hemzelf of anderen kan voortvloeien.
9.5 Bij het aangaan van de overeenkomst verstrekt de zorgaanbieder daarnaast informatie over, medezeggenschap en cliëntenraad, de klachtenregeling conform artikel 11, huisregels, protocollen en overig relevant beleid van de zorgaanbieder.

Contact

Stichting Balans en Welzijn
Oliemolenstraat 60
6416 CB Heerlen

Mobiele telefoon: 06 - 511 96 429
Mailadres:
Openingstijden kantoor:
Ma - Vr 09.00 - 17.00
Inschrijving Kamer van Koophandel: 555 07 697

 

 

Privacyverklaring

Stichting Balans en Welzijn is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in de privacyverklaring. De persoonsgegevens die u met ons deelt worden zorgvuldig behandeld conform de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In de privacyverklaring lichten we graag toe hoe we dat doen: Privacyverklaring

Cookieverklaring

De website stichtingbalansenwelzijn.nl plaatst cookies. Wij vinden het belangrijk dat u weet welke cookies onze website gebruikt en waarvoor. We willen namelijk graag én uw privacy én de gebruiksvriendelijkheid van onze website zoveel mogelijk garanderen.
Lees hier de volledige cookieverklaring: Cookieverklaring.

 

Over ons

De Stichting Balans & Welzijn is een Thuiszorgorganisatie waarbij persoonlijke aandacht, respect en vertrouwen centraal staan. Ons doel is het verlenen van gespecialiseerde thuisbegeleiding om uw zelfredzaamheid en welzijn te bevorderen. Wij zijn betrokken bij uw zorg vanuit ons hart. Wij geven u de persoonlijke aandacht die u verwacht.

Onze medewerkers